لطفاً پیش از  استفاده از خدمات استودیو، قوانین زیر را مطالعه کنید. انجام رزرو به‌منزله پذیرش تمامی شرایط می‌باشد.

🔹 شرایط کنسلی و عودت وجه:

• مشتری تنها در صورتی می‌تواند رزرو خود را کنسل کرده و مبلغ بیعانه را عودت بگیرد که حداقل ۷ روز قبل از تاریخ رزرو به استودیو اطلاع دهد.
• در صورت کنسلی دیرتر از ۷ روز، مبلغ بیعانه غیرقابل عودت خواهد بود.
• تغییر تاریخ رزرو تنها یک‌بار و در صورت هماهنگی با استودیو امکان‌پذیر است.

🔸 قوانین حضور و تأخیر:

• تأخیر بیش از ۳۰ دقیقه بدون اطلاع قبلی، به‌منزله کنسلی خودکار در نظر گرفته شده و مبلغ بیعانه عودت داده نخواهد شد.
• در صورت تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه، مدت زمان عکاسی شما کسر خواهد شد.

شرایط پرداخت و تحویل عکس‌ها:

• تسویه کامل هزینه عکاسی قبل از دریافت عکس‌های نهایی الزامی است.
• تحویل عکس‌ها طبق زمان اعلام‌شده در قرارداد خواهد بود. هرگونه درخواست تحویل فوری، مستلزم پرداخت هزینه اضافه است.
• در صورتی که تسویه حساب با تأخیر مواجه شود و هزینه‌های چاپ یا ویرایش عکس‌ها افزایش یابد، فاکتور به‌روزرسانی شده و مبلغ نهایی با قیمت جدید محاسبه و دریافت خواهد شد.
• پس از آماده شدن عکس‌ها، مشتری از طریق پیامک سیستمی مطلع خواهد شد و می‌تواند برای تأیید نهایی و چاپ به استودیو مراجعه کند.

1. لطفا سر وقت تشریف آورده و همچنین از مراجعه سریعتر از تایم رزرو شده خودداری فرمایید تا زمان بیشتری را انتظار نکشید.
2. هنگام مراجعه کفش تمیز به همراه خود داشته باشید. با توجه به این امر مهم محیط استودیو امنی برای خود و کودکانتان بسازید.
3. جهت انتخاب عکس ها، به جز انتخاب معمولی بلافاصله بعد از عکاسی شما، در روزهای دیگر فقط تایم صبح در خدمت شما هستیم از ساعت ۱۱-۱۳. قبل از مراجعه هماهنگی لازم را از طریق انجام دهید.
4. زمان بندی تحویل عکس ها با توجه به نحوه تسویه فاکتور از سوی شما مشتری عزیز متفاوت است. به عنوان مثل افرادی که تسویه کرده اند در اولویت اول و افرادی که نصف مبلغ را به عنوان بیعانه پرداخت کرده اند در اولویت دوم قرار دارند. همچنین در ایام خاص مانند یلدا، ولنتاین، نوروز و … یک یا دو فایل با توجه به صف کاری اتلیه برای افرادی که تسویه کرده اند سریعتر از موعد تحویل داده می شود تا بتوانند در صورت نیاز در همچین مناسبت هایی فضای مجازی خود را با استودیو فلورنس شیک تر کنند.
5. قبل از ارسال به چاپ تایید نهایی توسط مراجعه حضوری شما الزامی می باشد تا اگر عیب و ایرادی در عکس های زیبایتان هست را قبل از چاپ برطرف کنیم.
6. دوستانی که تسویه نکرده اند، قبل از چاپ و ارسال فایل های تلگرامی باید اقدام به تسویه حساب کنند.
7. اولویت بندی ادیت و پردازش عکس/ویدیو شما با توجه به روز انتخاب و پرداخت بیعانه می باشد. اولویت با مشتریانی هست که تسویه حساب کرده اند.
8. شما با حضور در استودیو فلورنس جزوی از خانواده و باشگاه مشتریان ما می شوید و در حضورهای بعدی شامل تخفیف ها و هدیه های ویژه خواهید شد.

 با رزرو وقت در استودیو فلورنس، شما تمامی قوانین فوق را پذیرفته و متعهد به رعایت آن‌ها هستید.
((فلورنس، جایی که لحظات شما ماندگار می‌شوند))